Support et solutions informatiques efficaces
Bienvenue chez Sy-Tech sàrl. Votre partenaire fiable, qui vous assiste dans l’installation et le support informatique de vos produits et solutions.
nos services
Chez Sy-Tech Sàrl, nos compétences et notre expertise spécifique nous permettent de vous offrir une palette de services informatiques de haute qualité, spécialisés dans le support et l’installation de vos produits auprès de vos clients.
En nous appuyant sur notre réactivité, notre service client exceptionnel et notre engagement envers la satisfaction de nos clients, nous proposons 4 piliers de services qui sont orientés « solutions » :
Services d’installation informatique
Installation matérielle
| Installation de serveurs, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et périphériques |
| Configuration initiale du matériel pour une utilisation optimal |
| Gestion des câblages et de l’infrastructure réseaux |
Installation de logiciels
| Installation de systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux) |
| Installation et configuration de logiciels d’entreprise |
| Mise à jour et maintenance des logiciels |
Installation de réseaux
| Configuration de réseaux locaux (LAN) et réseaux étendus (WAN) |
| Mise en place de solutions de réseau sans fil (Wi-Fi) |
| Sécurisation des réseaux pour protéger les données sensibles |
Services de support informatique
Maintenance préventive
| Contrôles réguliers pour identifier et résoudre les problèmes potentiels |
| Mises à jour de sécurité et correctifs logiciel |
Assistance technique
| Support téléphonique et en ligne pour les utilisateurs |
| Résolution rapide des problèmes techniques |
| Accès à une base de connaissances en ligne pour les clients |
Gestion de problèmes
| Analyse et résolution des problèmes complexes |
| Suivi des tickets d’assistance pour assurer une résolution efficace |
Services de sécurité informatique
Securité des données
| Mise en place des sauvegardes automatiques et sécurisées |
| Protection contre les virus, logiciels malveillants et cyberattaques |
Audit de sécurité
| Évaluation de la sécurité informatique actuelle de l’entreprise |
| Recommandations pour renforcer la sécurité |
Formation en sécurité
| Sensibilisation des employés à la sécurité informatique |
| Formation sur les meilleures practiques en matière de sécurité |
Services de consultation
Planification informatique
|
Aide à la planification de l’infrastructure informatique |
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Recommandations pour l’achat de matériel et de logiciels |
Optimisation des systèmes
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Analyse des processus métier pour identifier des améliorations informatiques |
|
Recommandations pour l’optimisation des systèmes |
Stratégie de croissance
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Conseils pour l’expansion et l’évolution de l’infrastructure informatique à mesure que l’entreprise se développe |
